FAQ

Los cursos generales son cursos on-line disponibles para todos los usuarios.

Las acciones formativas dentro de esta categoría de cursos, requieren de registro en la plataforma ÁNGELES para su realización.

Estos cursos corresponden a las acciones formativas impartidas por el CCN en colaboración con el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).

El acceso a estas acciones formativas está reservado a los alumnos que hayan resultado seleccionados tras el correspondiente proceso de inscripción en la plataforma del INAP. La convocatoria de cursos STIC se publica en el Boletín Oficial del Estado con periodicidad semestral y, de manera general, podrán ser solicitadas por los empleados/as públicos/as de los subgrupos A1, A2, B y C1, y por el personal laboral equivalente.

Los cursos Ad-hoc online son acciones formativas específicas desarrolladas por el CCN a petición de un organismo público sobre un tema concreto del ámbito de la ciberseguridad.

No. Cualquier usuario con intereses en ciberseguridad puede formarse en ÁNGELES a través de los recursos formativos, webinars y retos de Gamificación. Sin embargo, los usuarios deberán registrarse en ÁNGELES para poder realizar los cursos on-line.

Para poder registrarse en la plataforma deberá pulsar en el bottón "Acceder" del menú principal del portal e identificarse a través del sistema Cl@ve utilizando alguna de las siguientes opciones: DNI/e, Certificado electrónico, o Cl@ve PIN.

No. ÁNGELES es una plataforma de formación flexible, que permite al usuario comenzar y finalizar los cursos de su interés en el momento que decida. Si comienza la formación de un curso online, la plataforma guardará sus avances para que pueda dar continuidad a la formación desde el apartado en el que lo dejó.

El usuario tendrá tres intentos para realizar el examen de un curso general. Si el usuario no logra superar la autoevaluación en los intentos establecidos, deberá remitir un escrito presentando su caso a la dirección  

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Cada vez que se abre el módulo del examen, se consume un intento.
• Le recomendamos realizar el examen sin interrupciones.
• El tiempo estimado para la realización del examen es de aproximadamente un minuto y medio por pregunta.
• Los periodos de inactividad o de desconexión durante un largo periodo de tiempo puede provocar el cierre de la sesión, lo que interrumpirá el examen y guardará la calificación obtenida hasta ese momento.

Para poder realizar los cursos online disponibles en la plataforma ÁNGELES compruebe que:

• Tiene instalada la última versión disponible de alguno de los siguientes navegadores: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge o Apple Safari.
• Tiene habilitado las ventanas emergentes en el navegador para este sitio.

Sección en la que cada alumno registrado dispondrá de un espacio personal en la plataforma, que le permitirá acceder a diferentes recursos didácticos y material formativo en materia de ciberseguridad, como cursos y sesiones on-line.

Los alumnos registrados en el área personalizada de ÁNGELES podrán acceder a los cursos de formación on-line, descargar (de aquellos cursos que lo permitan) los certificados de finalización de los cursos realizados y acceder a su expediente académico, en el que se indican las horas de formación recibidas, las actividades y contenidos cursados y el material de concienciación, como infografías o píldoras de sensibilización.

El expediente de cada alumno, al que se puede acceder vía online y descargar en formato PDF, se actualizará de manera automática con la información y el detalle de los nuevos cursos que realice en la plataforma.

El registro en la plataforma ÁNGELES es gratuito para todos los usuarios

Para poder registrarse en la plataforma deberá pulsar el botón “Acceder” del menú principal del portal e identificarse a través del sistema Cl@ve utilizando alguna de las siguientes opciones: DNI/e, Certificado electrónico, o Cl@ve PIN.

Los errores de acceso pueden deberse a fallos puntuales de la plataforma Cl@ve. Le sugerimos que intente de nuevo el acceso pasado un tiempo. En el caso de que siga experimentando dificultades, puede remitir su caso a la siguiente dirección de correo:  

No. Lamentablemente, los cursos generales no emiten un certificado una vez finalizados.

Desde el 1 de abril de 2025, el Centro Criptológico Nacional (CCN) ha decidido discontinuar la emisión de certificados para aquellos cursos que no cuentan con una formación reglada dentro del marco de un plan formativo establecido, emitiéndose únicamente certificados en los cursos STIC oficiales del INAP y en los cursos dentro de los planes formativos de ÁNGELES asociados a organismos públicos.

Puede descargar el certificado desde el propio menú del curso, o bien desde el área privado de ÁNGELES en la sección "Mis cursos".

En esta nueva plataforma no están disponibles los avances de los cursos realizados en el pasado.

Los certificados de aprovechamiento de los Cursos STIC, organizados por el Centro Criptológico Nacional en colaboración con el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) son generados directamente por el propio INAP, una vez cerradas las actas de cada curso. Puede consultar su certificado identificándose en el portal del INAP. En caso de no localizarlo, puede ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico: ft@inap.es 

Por otro lado, los certificados de los cursos organizados únicamente por el CCN son expedidos directamente por el propio Centro Criptológico Nacional.